Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett optimalt val för verksamheter därtillgängligheten på bärbara datorer och stationära datorer är kritisk för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret minskas tiden utan fungerande utrustning. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Det ger trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i den dagliga driften.
On-site support med respons nästa arbetsdag i 3 år
- Next Business Day snabb åtgärd av hårdvarufel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbarhet för företagets hårdvarupark
- Standard-nivå grundläggande men effektiv support för affärskritiska system
- Direkt support minskar behovet av att skicka utrustning till externa verkstäder
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-produkter som används i professionella miljöer. Den är kompatibel med utvalda modeller av bärbara datorer och stationära datorer beroende på region och modell. Tjänsten omfattar reparationer på plats när fjärrsupport inte kan lösa problemet. Denna typ av avtal är särskilt användbar för företag med begränsad intern IT-kapacitet. Supporten aktiveras som ett tillägg till produktens grundgaranti. Kontrollera kompatibilitet med ditt specifika modellnummer innan aktivering.
