Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är idealiskt för verksamheter därt tillgängligheten på bärbara datorer och stationära system är kritisk för produktiviteten. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter minskas risken för produktionsbortfall. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls av auktoriserade tekniker.
On-site support med Next Business Day under 3 år
- Next Business Day snabbt svar på felanmälningar för kortare driftstopp
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos officiella serviceorganisation
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver basgarantin
Användning och omfattning
Denna supportopgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garanti. Vid ett hårdvarufel bokas en tekniker för besök nästa arbetsdag. Detta minskar logistikhanteringen för IT-avdelningen. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
