Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och externa reparationsverkstäder genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter därtillgängligheten på bärbara datorer och stationära system är avgörande för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen till platsen minskas tiden från felanmälan till fungerande utrustning. Det ger trygghet för IT-avdelningen och minskar stressen för slutanvändaren. Supporten säkerställer att hårdvaran återställs till full funktionalitet så snabbt som möjligt.
On-site support med Next Business Day-respons
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparation
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Standard-supportnivå tillgång till Lenovos officiella tekniska expertis
- Hårdvarufokuserad uppgradering utökat skydd utöver grundgarantin
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella miljöer och företagskunder. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter. Detta är särskilt fördelaktigt för användare som arbetar på kontor eller fasta platser. Supporten aktiveras som ett tillägg till produktens befintliga garanti. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
