Minimerade driftstopp för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett alternativ för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvaran till ett servicecenter kortas återställningstiden avsevärt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar kritiska system. Supporten fokuserar på snabb problemlösning på plats.
On-site support med Next Business Day-respons i 4 år
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstiden
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker
- Direkt support minskar logistikbehovet vid tekniska felaktigheter
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög driftsäkerhet under en längre period. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där bärbara datorer och stationära system är centrala för det dagliga arbetet. Tjänsten kompletterar befintlig garanti genom att tillföra on-site-komponenten. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten täcker hårdvarurelationerade fel enligt Lenovos standardvillkor för Next Business Day. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
