Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett alternativ för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskas produktionsbortfallet avsevärt. Supporten säkerställer att kritisk hårdvara återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera kontinuitet i arbetsflödet.
On-site support med Next Business Day under 4 år
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstider
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för hårdvaran
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv lösning av fysiska komponentfel
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för Lenovo-enheter som kräver professionellt underhåll under en längre period. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer där intern IT-support är begränsad. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern kommer till den angivna adressen. Kompatibiliteten styrs av produktens ursprungliga garanti och modellnummer 5WS7C00080. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras. Supporten aktiveras i samband med köpet av den kompatibla hårdvaran.
