Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter där hårdvarufel inte får påverka produktiviteten under längre tid. Tjänsten löser problemet med långa väntetider på reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett alternativ för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvara till ett servicecenter sparas både tid och administrativa resurser. Supporten säkerställer att kritiska system kommer tillbaka i drift snabbt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras professionellt och effektivt.
On-site support med Next Business Day i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Standard supportnivå professionell hantering av hårdvarurelaterade problem
- Direkt support från Lenovo tillgång till certifierade tekniker och originaldelar
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter i företagsmiljöer. Den täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern besöker kontoret eller användarens arbetsplats. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som är kritiska för den dagliga driften. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
