Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för verksamheter som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och externa reparationsverkstäder genom att flytta supporten direkt till användaren. Denna lösning är idealisk för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning för att upprätthålla produktiviteten. Genom att flytta felsökning och reparation till arbetsplatsen minskas administrationen kring returer. Det ger en trygghet i att kritisk hårdvara återställs tilltande snabbt. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras effektivt och professionellt.
On-site support med Next Business Day i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day snabbt åtgärdande av fel för att minimera stillestånd
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Professionell support tillgång till certifierade tekniker från Lenovo
- Hårdvarufokuserad hjälp effektiv lösning av fysiska komponentfel
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare som redan äger eller köper kompatibel Lenovo-hårdvara. Den täcker reparationer som utförs på plats istället för att enheten skickas till ett servicecenter. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i en företagsmiljö. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga garantin. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
