Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
QNAP Advanced Replacement Service är utformad för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin datahantering. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att påskynda utbytesprocessen. Denna supportnivå ger trygghet genom att minimera tiden då systemet är otillgängligt. Det är en idealisk lösning för verksamheter där tillgång till data är affärskritisk. Genom att investera i utökad support minskar du riskerna vid oväntade komponentfel. Tjänsten ger en förutsägbar driftsäkerhet över en längre tidsperiod.
Fem års On-site support för TS-855EU
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot hårdvarufel
- On-site service snabbare hantering av utbyte direkt på plats
- Kompatibilitet med TS-855EU skräddarsydd support för just denna modell
- Telefonsupport direkt tillgång till teknisk expertis vid problem
- Webbsupport möjlighet att få hjälp via digitala kanaler
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med modellen TS-855EU. Den omfattar både teknisk assistans via telefon och webb samt en accelererad utbytesprocess för hårdvara. Tjänsten är särskilt lämplig för installationer i serverrum eller kontorsmiljöer därt maximal upptid krävs. Genom att aktivera denna service säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten sträcker sig över en period av fem år från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
