Bytesservice - Julen 2021

Handla dina julklappar tryggt hos Fcomputer.

Utöver vår 3 veckors ångerrätt erbjuder vi naturligtvis utökad bytesservice på dina julklappsköp, både online och i butik.

För att göra det så enkelt som möjligt för dig som kund behöver du inte lägga till någon notering i din order eller sätta någon byteslapp på varan. Det fungerar helt enkelt så här:

Alla varor köpta från och med 2021-11-01 kan bytas fram till och med 2022-01-14, förutsatt att förpackningen är obruten.

Det betyder att du kan handla julklapparna i lugn och ro i god tid, och mottagaren kan byta sin present fram till 2022-01-14.

Gäller ej företagsköp.

God jul önskar alla på Fcomputer

FAQ:

• Hur kan min gåvomottagare returnera varan?

Om din mottagare önskar returnera varan kan vårt standardformulär för ångerrätt användas. Det ska skickas tillsammans med paketet till den adress som anges i formuläret.

• Kan jag returnera presenten åt min mottagare?

Ja, självklart :) Du kan, precis som mottagaren av presenten, använda vårt standardformulär för ångerrätt.

• Vem får pengarna tillbaka?

Som utgångspunkt får köparen pengarna åter, om inget annat har avtalats. Om du som mottagare eller köpare önskar att beloppet återbetalas till ett annat konto, vänligen informera oss om detta vid returen. Ange namn, e-post och telefonnummer till mottagaren samt clearing- och kontonummer.

• Vad händer om förpackningen är bruten?

Om förpackningen är bruten gäller de normala reglerna för ångerrätt.

• Vad händer om det inte finns någon plombering på varan?

Om varan saknar plombering kan du självklart fortfarande nyttja den utökade ångerrätten. I dessa fall görs en bedömning av varans skick, och om produkten framstår som ny och oanvänd kommer den att omfattas av den utökade jul-ångerrätten.

- Vi håller stängt den 24, 25, 26 och 31 december samt den 1 januari.